Asertividad

ASERTIVIDAD

                 INTRODUCCIÓN

En la actualidad la mayoría de las personas conocen y tienden a utilizar la palabra asertividad, pero en realidad no tienen nación del verdadero significado de la palabra, las características de una persona asertiva, su perfil y por ultimo algunas técnicas propuestas por diversos autores que nos ayudan a desarrollar la asertividad de una forma adecuada.

    ETIMOLOGÍA

Objetivo que significa afirmativo y que proviene de aserto que es la afirmación de la certeza de algo y que es la afirmación de la certeza de algo y que deriva del latín “assertus”  afirmación de la propia personalidad, confianza en si mismo, autoestima, aplomo, fe gozosa en el triunfo de la justicia y la verdad vitalidad pujante, comunicación segura y eficiente.

La asertividad es la capacidad de autoafirmar  lo propios derechos sin dejarse y sin manipular a los demás.

En Colección 150 pergaminos, Miguel Ángel Cornejo dice que la conducta asertiva consiste básicamente en la expresión adecuada de cualquier emoción que no se la ansiedad hacia otras personas convirtiéndose así en el arte de relacionarse con los demás para lograr alcanzar la intimidad

La asertividad es una habilidad, una capacidad que esta estrechamente logada al respeto y al cariño por uno mismo y por ende a los demás.

  CARACTERÍSTICAS

• La asertividad es el punto medio entre los comportamientos inhibidos y los comportamientos violentos.
• Las personas no asertivas e inhibidas no defienden los derechos e intereses personales. Estas personas tienen repentinos estallidos desmesurados de agresividad.

Características:

-Volumen de voz bajo, habla poco fluida

-Huida del contacto ocular

-Inseguridad para saber qué hacer y decir

-Son personas “sacrificadas”

-Es necesario ser querido y apreciado por todo el mundo

-Impotencia, mucha energía mental

-Deshonestidad emocional

• La persona agresiva defiende en exceso los derechos e intereses personales, sin tener en cuenta los de los demás a veces, no los tiene realmente en cuenta otras carece de habilidades para ciertas situaciones.

• Las personas asertivas conocen sus propios derechos y los defienden a los demás es decir, no van a ganar sino a llegar a un acuerdo.

 Características:

-Habla fluida, seguridad, ni bloqueos ni muletillas

-Contacto ocular directo

-Expresión de sentimientos tanto positivos como negativos

-Conocen y creen en unos derechos para si y para los demás

-Buena autoestima

-Sensación de control emocional

-La persona asertiva suele ser considerada “buena” pero no “tonta”

     ¿SOY ASERTIVO? LA AUTO-OBSERVACIÓN

A pesar que no existía un modelo estándar de auto registro. Lo importante es tener en cuenta que este es un modelo para observar y registrar tanto la conducta manifiesta (publica) como la encubierta (pensamientos y sentimientos)

A continuación se presentan algunas determinantes que siempre se deben registrar para dicha auto-observación

o   La frecuencia de aparición de la conducta problema

o   La intensidad o gravedad que para cada uno tenga la conducta

o   La conducta concreta que se haya realizado

o   Otros datos a poner podrían ser la repercusión (también interna o externa)

Llevando así una hoja de datos diaria, se tendrá evidencia objetiva sobre los cambios que se van experimentando. Si no se realizan las anotaciones regularmente, se tendrá que confiar en la memoria y esta es un método de auto-observación muy 

        TÉCNICAS PARA DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE LA ASERTIVIDAD

•   Técnica de reducción de ansiedad

-Relajación y respiración: Dentro de la relajación encontramos dos tipos relajación progresiva (muscular) y de entrenamiento autógeno.

•   Técnica de asertividad para discusiones

-Técnica del disco rayado: repetir el mismo argumento una y otra vez

-Banco de niebla: se le da la razón a la otra persona

-Aplazamiento asertivo: Se pospone la discusión para otro momento

-Relativizar la importancia de lo que se discute: Hacer ver que a veces es más importante no entrar en discusión.

-Técnica de ignorar: No se le sigue la discusión al otro pero a través de lenguaje no verba o verbal se le demuestra que no es una desconsideración ignorar el tema

•  La re-estructuración cognitiva

Es un método terapéutico de intervención con la finalidad de procurar al cliente recursos suficientes para hacer su vida más fácil frente a los problemas o conflictos que surgen a diario.

Se utilizan diferentes métodos para cambiar los pensamientos negativos haciendo que el cliente se dé cuenta del tipo de cogniciones o lenguaje empleados que está usando para que pueda modificarlos.

     CONCLUSIONES

·   En términos generales pudimos identificar que la asertividad se suele aplicar generalmente en tres pasos bien diferenciados:

-Centrarse en exponer los hechos y los datos. En esta fase no exponer sentimientos, opiniones o razonamientos de ningún tipo.

-Exponer claramente lo que tu deseas. Aclara todas tus razones, motivos personales  y sentimientos.

-Di claramente y sin rodeos lo que esperar que haga el otro.

·   La asertividad es una habilidad de auto firmar con seguridad y sencillez lo que quiero y lo que pienso, los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás.

·   Existen modelos que nos ayudan a darnos cuenta si somos asertivos o no, uno de ellas el auto-registro, el cual  consiste en registrar nuestra conducta, para así determinar de una manera objetiva. Otro es la auto-observación, sin embargo no es muy confiable.

· También se mencionan 3 técnicas para desarrollar la capacidad de la asertividad:

-Reducción de ansiedad

-Técnica de asertividad para discusiones

-La reconstrucción cognitiva

CUESTIONARIO 

¿Qué significa la palabra asertivo?

 Es la capacidad de auto firmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás 

¿Cuales son las características de una persona no asertiva?

No defiende los derechos e intereses personales. Respeta a los demás, pero no a sí mismo

¿Menciona las características de la persona agresiva?

Defiende en exceso los derechos e intereses personales, sin tener en cuenta los de los demás 

¿Que características posee la persona asertiva?

 Conocen sus propios derechos y los defiendes, respetando a los demás, es decir, no van a ganar, sino a llegar a un acuerdo.

¿Menciona 3 técnicas para desarrollar la asertividad?

-Relajación y respiración

-Técnicas de asertividad para discusiones

-Reestructuración cognitiva

TEST DE ASERTIVIDAD

Instrucciones: Responde las siguientes preguntas de acuerdo a la reacción que tendrías dependiendo la situación que se te presenta.

1.Cuando un amigo se enoja contigo sin motivo tu...

a)   Insistentemente lo buscas y le pides perdón, aun sin conocer el motivo o tener la culpa

b)   Te enojas y esperas hasta que el te hable

c)    Decides hablar con el de la manera más tranquila intentando aclarar lo sucedido 

2.Pides prestado un libro que necesitas de urgencia y te lo niegan, ¿cuál es tu reacción?

a)   Te  angustias y  no encuentras otra solución

b)   Desesperado buscas a otra persona para que te proporcione uno

c)    Entiendes que era tu responsabilidad traerlo

3.¿Temes señalar los errores de otras personas?

a)   Siempre

b)   Nunca

c)    Algunas veces, dependiendo la situación

4.¿Te esfuerzas en evitar dañar los sentimientos de otras personas aun cuando te hayan molestado?

a)   Siempre, ellos no tienen la culpa de lo que yo sienta

b)   Nunca, todo lo contrario  trato de afectarlos de la misma forma para que ya no se metan conmigo

c)    No los daño, ni los afecto. Intento no darle mucha importancia a la situación pues su actitud es algo externo que no tiene que ver conmigo sino con ellos mismos

      5.¿La gente dominante te incomoda?

a)   Siempre

b)   Algunas veces

c)    Nunca 

6.Si alguien habla mal de ti tu….

a)   Te sientes mal y te da inseguridad

b)   Vas de inmediato con esa persona y le reclamas de una manera agresiva por decir cosas que no

c)    Mantienes la calma, analizas la situación y posteriormente intentas mantener una charla para aclarar las cosas

7.Si mis vecinos hacen demasiado ruido hablo con ellos e intento llegar a un acuerdo

a)   Nunca, prefiero no molestarlos

b)   Algunas veces, dependiendo mi estado de animo

c)    Siempre

8.¿Evitas hacer preguntas y  mantener tu duda para no quedar en ridículo?

a)   Siempre

b)   Algunas veces

c)    Nunca

9.¿Consideras que las opiniones ajenas influyen en tu manera de pensar o actuar?

a)   Si

b)   Pocas veces

c)    No

10.¿Le pegan a tu amigo en una fiesta, ¿Qué haces?

a)   Te vas de la fiesta para evitar que también te golpeen a ti

b)   Defiendes a tu amigo , te alteras y golpeas a los que estén involucrados en la pelea

c)    Intentas calmarlos, hablar y solucionar el problema

    11.¿Si un amigo te despierta por la noche con una llamada sin importancia, le dices que prefieres hablar con el mañana?

a)   No, lo escucho sin importar que ya estaba durmiendo

b)   Me enojo y cuelgo

c)    Si 

12.Tu profesor te deja un trabajo muy extenso de un día para otro que no te da tiempo realizar

a)   Lo termino haciendo con mucho esfuerzo

b)   Le reclamo y por supuesto no la hago

c)    Hablo con el profesor y le explico que el trabajo seria deficiente por la escasez de tiempo y que sería mejor entregarlo en otro momento

13. Alguien te pide un favor que no quieres hacer

a)   No le dices que no, pero le das largas

b)   Dices no desde un inicio

c)    Le dices que lo sientes, pero que no puedes hacerlo

14.Si alguien se mete a la fila del cajero

a)   No digo nada

b)   Le digo en un tono alto que yo estaba primero

c)    Le digo amablemente que yo llegue antes

15.Si tu amigo no cumple lo que promete

a)   No le digo nada aunque este muy enojada

b)   Me enfado mucho y se lo demuestro gritándole por su falta de compromiso

c)    Le explico que eso me ha molestad, escucho su explicación y pido que no vuelva a suceder

Si respondiste “a” en su mayoría..

Probablemente  eres una persona poco asertiva o inhibida, pues no defiendes tus derechos e intereses personales. Te recomendamos que te valores y que no le des demasiada importancia a lo que los demás piensen. Se asertivo y veras como 

Tus respuestas fueron “b” con mayor frecuencia..

Haz una pausa y piensa si estas actuando de la mejor manera. El perfil que encontramos en esta situación es el de una persona agresiva que defiende en exceso sus derechos e intereses personales, sin tener en cuenta los de los demás, a veces no los tiene realmente en cuenta, otras, carece de habilidades para afrontar ciertas situaciones.

La mayoría de tus respuestas fueron “c”

Vas por buen camino. Las personas asertivas conocen sus propios derechos y los defienden, respetando a los demás, es decir, no van a ganar sino a llegar a un acuerdo. Yo gano- Tu ganas

Pero ¿Qué es la asertividad?, si aun no te queda claro aquí te mostramos una breve y concisa explicación.

La asertividad es la capacidad de auto afirmar los propios derechos, sin dejarse y sin manipular a los demás. Es la expresión adecuada de cualquier emoción convirtiéndose así en el arte de relacionarse con los demás y una habilidad que esta estrechamente ligada con el respeto y el cariño por uno mismo, y por ende a los demás.

Elaborado por:

Ayón Sánchez Enrique Alejandro

                                                                                    Lazcano Chávez Lucero Shanik